Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung, wenn das Produkt nicht geöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht berücksichtigt werden kann.

Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Wenn die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie sie uns zu. Wir werden uns wieder melden, um alle Details zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der globalen Pandemie später als gewöhnlich eintreffen können.

Wenn Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns um die Details kümmern.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, können Sie uns gerne eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt in der Betreffzeile zukommen lassen. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, wenn sie wieder auf Lager sind!